Doprava

Oznámenie o termíne doručenia na adresu zákazník obdrží e-mailom deň vopred. V deň doručenia Vás bude vodič kontaktovať telefonicky, SMS a e-mailom s podrobnosťami o odovzdaní, približnom čase doručenia, výške dobierky a ďalšími prípadnými náležitosťami.

Cestu zásielky je možné sledovať na internete na webovej stránke www.gls-group.eu po zadaní jej čísla.

Dobierku je možné štandardne zaplatiť platobnou kartou alebo v hotovosti. Všetci vodiči GLS sú vybavení mobilným platobným terminálom.

Ceny dopravy na adresu pro ČR:

• doprava do SR - 5,99 € (pri objednávke nad 60 € zadarmo);

• doprava do SR v prípade zásielky s rozmerom najdlhšej strany nad 200 cm - 8,99 €;

Nechce sa vám čakať na kuriéra? Vyberte si výdajné miesto GLS Parcel Shop a balík si tam vyzdvihnite, až sa vám to bude hodiť. GLS Parcel Shopy tvorí komplexnú sieť viac ako 1 000 výdajných a podacích miest po celej SR. Prehľad výdajných miest, zoznam ich ponúkaných služieb (napr. možnosť platiť dobierku kartou) a otváraciu dobu, nájdete na webovej stránke www.gls-group.eu.

V okamihu doručenia do výdajného miesta príjemca dostane SMS, prípadne SMS správu s informáciou o tom, že je balík pripravený na vyzdvihnutie. Správa obsahuje tiež PIN kód pre vyzdvihnutie balíka a prípadnú výšku dobierky, ak je na balíku zadaná. Balík je možné vyzdvihnúť po dobu piatich pracovných dní kedykoľvek počas otváracích hodín zvoleného Parcel Shopu. V prípade, keď sa blíži koniec úložnej doby a balík stále nie je vyzdvihnutý, GLS zasiela upomienkovú SMS správu s informáciou o vypršaní lehoty, po uplynutí ktorej bude balík vrátený späť odosielateľovi.

Doručenie do výdajného miesta GLS Parcel Shop ponúkame iba pre zásielky doručované na území SR do maximálnej hmotnosti 10 kg as maximálnou dĺžkou najdlhšej strany 100 cm.

Cena dopravy do výdajného miesta je u nášho prepravcu stanovená takto:

• doprava do SR - 5,99 € (pri objednávke nad 60 € zadarmo).

Zásielky presahujúce maximálnu povolenú hmotnosť (10 kg) a rozmery (dĺžka najdlhšej strany nad 1 m) nie je možné doručiť do výdajného miesta GLS Parcel Shop. Zákazník v takom prípade bude o tejto skutočnosti bezodkladne informovaný písomne e-mailom či telefonicky a spôsob dopravy bude pri takejto objednávke zmenený na doručenie na adresu.